|
Mardi.
Réveil à 9 h 30 : le téléphone sonne en fanfare.
Pour me réveiller
si tôt, alors que je suis rentré « du boulot » à
6 h 00 du matin, Cyril doit avoir de bonnes raisons :
- (Cyril) Je
voulais vous prévenir : la réparation sera faite cette semaine.
- (moi) Vous
m'avez déjà dit ça jeudi dernier. Maintenant je sais que vous
vous moquez du monde. Il n'y a strictement aucune intervention de prévue. Vous
m'appelez pour gagner encore un peu de temps. Mais là, je suis fatigué,
je ne supporte plus qu'on me mène en bateau...
- (Cyril) Mais
je vous assure, Monsieur...
- (moi) Vous
m'assurez quoi ? Vous pouvez me dire exactement quand je serai en mesure de travailler
?
- (Cyril) Cette
semaine Monsieur.
- (moi) On
est déjà mardi. Alors quand cette semaine ? Mercredi ? Vendredi ? Dimanche
?
- (Cyril) Je
ne peux pas vous préciser, mais on a commandé l'intervention à
notre opérateur de câblage.
- (moi) C'est
déjà ce que vous me disiez jeudi dernier.
- (Cyril) Mais
c'est vrai Monsieur.
- (moi) Bien
entendu. Alors vous me le confirmez par mail.
- (Cyril) Je
ne peux pas Monsieur.
- (moi) Par
fax, alors.
- (Cyril) Je
ne peux pas non plus.
- (moi) Alors
faites moi un courrier.
- (Cyril) Je
n'ai pas cette possibilité. Sinon vous pensez bien que...
- (moi)
Là, je vais vous dire : je ne pense plus rien du tout. Vous
me menez en bateau, je le répète. Vous me racontez la même calembredaine
que jeudi dernier, et vous ne vous en souvenez plus. Tout ce que vous me dites, c'est
du pipeau. La réalité, c'est que ma ligne, pour des raisons que j'ignore,
n'est pas suffisamment rentable pour Télé 2, mais que vous êtes
tenus contractuellement. Ça fait un mois que ça dure, il faut vraiment
être un imbécile pour croire qu'en un mois Télé 2
ne peut pas restaurer une ligne, alors que cela ne demande que 20 minutes de paramétrage
à distance. Vous faites traîner, et vous n'attendez qu'une chose : la
résiliation de mon contrat. Mais vous pouvez attendre longtemps : je m'en serais
voulu de vous laisser penser que je suis dupe. Vous devrez tôt ou tard respecter
vos engagements : dès aujourd'hui, je déclenche une procédure
contre Télé 2.
- (Cyril) Mais...
- (moi) Au
revoir.
Me voilà tout à fait réveillé.
Un bon chocolat chaud, et hop !
On va attaquer les choses sérieuses
maintenant : la Justice va s'en mêler, je ne vous dis que ça...
|
|
