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Trente-et-unième épisode

« Celui d'Alice »

10 mars 2006

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Près d'une semaine après son arrivée à la maison, Alice n'arrête pas de me faire phantasmer !

Je ne parviens pas à comprendre ce que d'autres lui reprochent. Moi, en tout cas, elle me bichonne.

J'ai même tenté de l'appeler sur sa ligne perso : habituellement, avec Internet, quand vous appelez une fille aussi mignonne sur sa ligne perso, en 08xxx, vous pouvez être sûr que votre bourse se vide rapidement.

Là pas du tout ! Déjà, ce n'est pas elle qui décroche, mais un type qui ne m'a même pas demandé mon nom ! Ni mon numéro de carte bancaire ! Car le plus incroyable, l'appel était gratuit !

Mais c'est comme dans la publicité pour la Croix-Rouge avec Adriana : vous pouvez vous accrocher, vous avez peu de chances de tomber sur elle.

Il faut dire que je pensais être plus malin que tout le monde, en appelant à 3 heures du matin. D'un certain côté, c'est efficace, car je n'ai eu aucun temps d'attente. Mais de l'autre, il y a fort à parier qu'Alice roupille, à une heure pareille : si vous la dévisagez en détail, vous réalisez que ce n'est pas un oiseau de nuit cette fille-là.

J'ai une bonne raison - oui, d'accord, un bon prétexte - pour appeler Alice : sa boîte à malices sonne à chaque fois que je reçois un fax sur la ligne analogique France Télécom. Certes, cela présente l'avantage de prévenir toute la maisonnée de l'arrivée des télécopies, mais comme la moitié de celles-ci sont des publicités nocturnes, cela présente également l'inconvénient majeur de réveiller tout le monde.

Autant vous le dire tout de suite : il est fort probable que les correspondants recalés chez Télé 2 soient ceux qui assurent la permanence de nuit d'Alice. Ou alors ils sont très jaloux, et ils répondent n'importe quoi pour me dissuader de continuer à appeler leur copine.

L'interlocuteur affirme que mon installation doit être mal faite : j'ai dû mal placer le filtre, et dès qu'il sera remis à sa place, ça devrait fonctionner sans faire sonner le poste raccordé à la sortie « voix sur IP ». Je trouve l'explication lumineuse et cohérente, jusqu'à ce que je vérifie que mon magnifique tableau électrique installé pour la circonstance est parfaitement câblé, avec les filtres sur les bonnes lignes, et tout et tout.

Tant mieux ! c'est une occasion inespérée d'appeler à nouveau Alice, avec un petit espoir : on ne sait jamais, mon premier coup de fil l'a certainement réveillée, et la réponse idiote de son copain a dû l'énerver ; elle l'aura expulsé à coups de pieds, et elle attend, en chemise de nuit, que je la rappelle pour me donner amoureusement la vraie solution à mon problème.

Penses-tu ! Il est 3 heures 15 et c'est un autre type qui décroche. Deux types différents chez Alice, en pleine nuit ! Mais quelle vie mène-t-elle cette jeune fille ?
Le deuxième type est catégorique : il n'y a aucune raison pour que j'obtienne que mon fax ne sonne pas sur la ligne raccordée à la voix sur IP, c'est fait exprès. Et d'abord, je devrais d'ailleurs être bien content que mon télécopieur fonctionne :

  • (moi) Techniquement, j'ai du mal à suivre votre raisonnement, car la ligne analogique est dédiée au fax, et comme je ne suis pas en zone « téléphonie dégroupée » je ne vois pas bien pourquoi le télécopieur ne devrait plus marcher.
  • (lui) C'est pourtant comme ça, je vous assure.
  • (moi) Et vous m'assurez aussi qu'il n'y a pas un paramétrage de la boîte qui permettrait de dissocier les deux lignes, celle que je récupère derrière le filtre, pour le fax, et celle qui utilise la voix sur IP, via la connexion ADSL sans filtre ?
  • (lui) Absolument. Il n'y a aucune possiblité.
  • (moi) Excusez-moi d'insister, je trouve cela étonnant. Je sais qu'il est tard, peut-être que nous ne nous comprenons pas bien : pourriez-vous demander à l'un de vos collègues, s'il y en a un de présent, s'il confirme ce que vous me dites ? Car la personne que j'ai eue tout à l'heure avait l'air au contraire de dire que c'était possible.
  • (lui) Sans problème ! Je vais demander.

Soyons honnêtes : un correspondant aussi patient et aussi courtois, alors que je mets clairement en doute ses compétences, ça ne se trouve que chez les FAI.

Il ne vous aura pas non plus échappé que j'ai eu recours à un artifice scandaleux pour tenter d'être mis en relation avec Alice en personne car, j'en suis convaincu, elle connaît parfaitement la manière de résoudre ce problème. Et aussi bien d'autres, très certainement, que je suis prêt à lui exposer dans l'intimité.

Vaine tentative, après cinq minutes d'attente, c'est lui qui revient :

  • (lui) J'ai demandé autour de moi, et je vous confirme : j'ai bien compris ce que vous voulez faire, et c'est impossible.

L'aurais-je sous-estimé ?
Quand il dit « ce que vous voulez faire », il veut dire « séparer les lignes » ou bien « compter fleurette à Alice » ?
En d'autres termes : « découpler vos sonneries » ou « décupler vos conneries » ?

  • (moi) Euh... c'est-à-dire ?
  • (lui) Vous ne pourrez pas empêcher le fax de faire sonner votre téléphone. La solution, c'est de débrancher le combiné de la boîte, quand vous n'utilisez pas la ligne « voix sur IP »
  • (moi) C'est original comme méthode ! Et pratique surtout... Je dois descendre au sous-sol pour débrancher le soir et rebrancher le matin. Et si quelqu'un m'appelle sur ma ligne « voix sur IP » à ce moment là ?
  • (lui) Il tombera sur votre répondeur, si vous l'avez activé.
  • (moi) C'est un peu dommage qu'on ne m'ait pas clairement expliqué cela sur le site quand j'ai pris l'abonnement, parce que là, c'est rhédibitoire, je vais devoir le résilier.
  • (lui) Dans ce cas, prenez contact à partir de neuf heures du matin avec le service clientèle, au même numéro.

Se retrouver seul à 3 h 30 du matin, sans ADSL Télé 2, avec la perspective de devoir bientôt abandonner Alice, qui de toute manière refuse de me réconforter au téléphone, il y a de quoi être désespéré. Je ne peux me résoudre à une rupture aussi brutale avec cette nouvelle compagne.

Et si les deux gorilles d'Alice m'avaient volontairement évincé, machiavéliquement ?
Mais oui ! J'en suis sûr à présent : leurs réponses contradictoires signent leur forfait !

Pour en avoir le cœur net, je vais interroger Internet. Il me reste la fin de la nuit pour cela.

Quelques requêtes Google plus tard, j'atterris sur le site du Cercle des Aliciens où mon problème est partagé par d'autres. Un paramétrage tout simple de la boîte résout la question, ainsi que je m'y attendais.

Et je passe le reste de la nuit à naviguer sur le site du Cercle des Aliciens, à la recherche du numéro de portable personnel d'Alice. Peine perdue.

Pourtant, il faut absolument que je la prévienne : ses deux copains sont des malhonnêtes, des obsédés, qui pour éconduire le rival potentiel n'hésitent pas à lui faire croire que le SAV n'est pas meilleur que celui de Télé 2. (Ah ! au fait, en passant : la synchro de Télé 2 est toujours dans les choux, évidemment...)

Alice, n'hésite pas à m'appeler, j'ai des tas de trucs à te dire...

 

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